Ker Bazile

1. Ouvrez le calendrier Airbnb, puis votre logement.
2. Dans Disponibilités, choisissez Connecter des calendriers, puis Importer un calendrier.
3. Collez le lien ci-dessus et nommez-le « Ker Bazile direct ».
4. Pour l’autre sens, la même page propose Exporter le calendrier : ce lien Airbnb est à transmettre au développeur s’il change.

Airbnb relit le calendrier importé toutes les quelques heures. La date de sa dernière lecture apparaît plus haut, sous Calendriers liés.

1. Ouvrez l’espace propriétaire Abritel, puis Calendrier.
2. Choisissez Importer / Exporter, puis Importer un calendrier.
3. Collez le lien ci-dessus et nommez-le « Ker Bazile direct ».
4. Le lien d’export Abritel (même menu, Exporter) est à transmettre au développeur s’il change.

1. Ouvrez GreenGo, puis Mon hébergement et Calendrier.
2. Dans Synchronisation iCal, choisissez Importer.
3. Collez le lien ci-dessus.
4. Le lien d’export GreenGo (même menu, Exporter) est à transmettre au développeur s’il change.

Chaque réservation directe bloque une empreinte de 800 € sur la carte du locataire, sans la débiter.

1. Pas de dégâts : Finances, Empreintes bancaires, touchez la réservation, puis Libérer l’empreinte. Sans action, elle expire seule 7 jours après sa création.
2. Dégâts constatés : même écran, saisissez le montant (800 € au maximum), puis Prélever et confirmez. Le prélèvement est unique : le reste est libéré automatiquement.
3. Après un prélèvement, envoyez au locataire un email explicatif avec les photos.

La date et l’heure du mail d’annulation font foi, pas la date à laquelle vous la traitez. Gardez ce mail.

La formule Avantage (payée en totalité, avec réduction) n’est pas remboursable.

1. Calculez le montant selon le barème, puis dans Stripe ouvrez le paiement du solde et choisissez Rembourser (un montant partiel est possible).
2. Libérez l’empreinte bancaire si elle est active (procédure ci-dessus).
3. Dans Airtable, table Reservations, cochez la case annulee de la réservation : les dates se libèrent sur le site et la réservation passe en « Annulée » ici. Si la colonne n’existe pas, créez-la une fois (type case à cocher, nom exact : annulee).

Conformément au contrat et à l’article 1590 du Code civil :

1. Remboursez intégralement toutes les sommes versées, dans Stripe.
2. Versez en plus une somme égale aux arrhes reçues.
3. Prévenez le locataire par email et par téléphone.
4. Libérez les dates : case annulee dans Airtable pour une réservation directe, ou le calendrier de la plateforme concernée.

Pour renvoyer un reçu : dans Stripe, ouvrez le paiement puis Envoyer le reçu. Le contrat est envoyé par le site, via Brevo.

Si un rappel de solde n’est pas parti (le détail de la réservation indique « Relance J-30 envoyée »), écrivez au locataire depuis le bouton Écrire de la réservation.

En attendant le calcul des tarifs dans l’onglet Tarifs : préparez le fichier Excel, importez-le dans l’ancienne admin, publiez, puis déposez le fichier prix.json obtenu sur Netlify.